Baja de
servicio

Cómo dar de baja

La baja se hace en dos clics desde tu panel de usuario, sin llamar por teléfono, sin ir a ninguna oficina y sin tener que hablar con nadie.

Entrá a tu panel de usuario y cancelá la suscripción desde la sección de facturación.

Si no podés entrar a tu cuenta, escribinos a ayuda@dicta.do desde la dirección de correo con la que te registraste y la damos de baja nosotros.

Qué pasa cuando cancelás

Cancelar corta la renovación: no te volvemos a cobrar. Seguís teniendo acceso al plan hasta que termine el período que ya pagaste, y recién ahí termina el plan pago.

No perdés la cuenta ni el acceso al instante, y podés volver a suscribirte cuando quieras.

Baja o arrepentimiento

No son lo mismo. La baja corta la renovación de acá en adelante: cancelar no devuelve lo ya pagado, porque seguís usando el servicio hasta el final del período. Si además querés un reembolso, mirá la política de reembolsos.

El botón de arrepentimiento es otra cosa: deshace la compra y te devuelve la plata, siempre que la pidas dentro de los 10 días corridos desde que contrataste. Si estás en esa ventana y lo que querés es que te devolvamos el dinero, usá ese formulario.