Términos de
servicio

Versión v1.0.8 · Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Introducción y Aceptación

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación dicta.do y los sitios, APIs y servicios relacionados (la "Aplicación" o los "Servicios"), provistos por Ignacio Lozano ("dicta.do", "nosotros", "nos" o "nuestro"), con sede en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. La Aplicación está disponible para macOS y Windows.

Aceptación explícita. Al dar de alta una cuenta nueva, se solicita aceptar expresamente los Términos y tomar conocimiento de la Política de Privacidad, con enlaces a los textos completos. Las cuentas existentes reciben un aviso informativo de esta actualización, con resumen, enlaces y botón “Cerrar”, sin obligación de reaceptar para continuar usando el servicio. Iniciar sesión, actualizar la Aplicación, cerrar el aviso o migrar una cuenta no constituye aceptación. Esta acción no activa el aprendizaje del diccionario; las comunicaciones comerciales siguen las reglas de la cláusula de correos. El servicio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar.

Registramos la versión de ambos documentos, la fecha y hora y el canal del acto explícito, asociados a su cuenta. Conservamos el historial anterior sin presentarlo como aceptación de esta versión. No guardamos su dirección IP como parte de esa evidencia.

Cerrar el aviso mediante “Cerrar”, verlo o continuar usando el servicio no se registra como aceptación contractual ni consentimiento de privacidad. El aviso no bloquea dictado, transcripción, compras ni gestión de cuenta, incluso si falla. Se conservan los derechos sobre períodos abonados.

2. Definiciones y Capacidad

  • Usuario: cualquier persona humana con capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos y utilizar la Aplicación, o una persona jurídica válidamente representada.
  • Cuenta: registro individual para acceder a funcionalidades de la Aplicación.
  • Contenido: todo dato, audio, texto, imagen, transcripción u otro material procesado, cargado o generado a través de la Aplicación.
  • Horas de transcripción: recurso de uso asociado a su plan que se consume al convertir voz en texto, tanto mediante el dictado estándar como al transcribir archivos de audio, medido en función de la duración del audio procesado y, en la transcripción avanzada, del factor de consumo previsto en la cláusula 8.1.
  • Transcripción avanzada: modalidad opcional disponible al transcribir archivos de audio cargados por el Usuario, que utiliza un modelo de transcripción de mayor precisión y costo, orientado a audios largos, y permite obtener marcas de tiempo y, si el Usuario la activa, separación de locutores (diarización).
  • Créditos IA: unidad interna de medición del uso de funciones de inteligencia artificial (por ejemplo, Traductor y Modos), sin valor monetario, que se descuenta de su plan según el procesamiento efectivamente realizado.

Al registrarse, el Usuario declara que la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.

3. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos siempre la versión actualizada en nuestro sitio web indicando la fecha de vigencia. Distinguimos dos tipos de cambio.

Cambios sustanciales. Son los que reducen sus derechos, amplían sus obligaciones o modifican de manera relevante el precio, el alcance del servicio o el tratamiento de sus datos. Se los avisamos con al menos 30 días corridos de anticipación, por correo electrónico a la dirección de su cuenta y mediante un aviso dentro de la Aplicación o del panel de usuario. El aviso indica desde qué fecha rige la versión nueva. Durante ese plazo usted puede cancelar su suscripción y dejar de usar el servicio sin penalidad, conservando el acceso hasta el fin del período ya abonado. Cuando el cambio lo justifique, podemos pedirle que acepte expresamente la versión nueva antes de seguir usando la Aplicación.

Cambios menores. Son las correcciones de redacción, las aclaraciones que no alteran el sentido y las actualizaciones de información operativa, por ejemplo el reemplazo de un proveedor por otro con garantías equivalentes. Rigen desde su publicación y los avisamos dentro de la Aplicación o del panel de usuario la primera vez que lo abra después de la actualización; ese aviso no pide una nueva aceptación.

Irretroactividad. Ninguna modificación se aplica de manera retroactiva. Los hechos ocurridos y los reclamos presentados antes de la fecha de vigencia de una versión nueva se rigen por la versión que estaba vigente en ese momento.

Si no está de acuerdo con un cambio, puede dejar de usar el servicio y gestionar o cancelar su suscripción. Cuando se solicite aceptación expresa, la continuidad de uso o el cierre del aviso no la reemplazan. La falta de aceptación no implica por sí misma pérdida de derechos adquiridos sobre períodos abonados.

Vigencia de esta versión. Para las cuentas existentes, esta actualización se comunica mediante un aviso informativo destacado en la Aplicación y el panel de usuario, sin reaceptación obligatoria. Las altas nuevas conservan su aceptación explícita separada. A partir de esta publicación se establece el compromiso de preaviso de 30 días corridos para cambios sustanciales futuros. Este nuevo plazo no se aplica retroactivamente a esta misma publicación. Se preservan los derechos imperativos del consumidor y los derechos que correspondan por períodos ya abonados.

4. Privacidad y Protección de Datos

Nuestra Política de Privacidad describe qué información recopilamos y cómo la tratamos. Tomar conocimiento de esa Política no constituye un consentimiento general a cualquier tratamiento. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se solicitará por separado.

Garantías de tratamiento de datos:

  • Sus datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • No almacenamos permanentemente sus grabaciones ni transcripciones en nuestros servidores; por defecto permanecen en su dispositivo, salvo que usted opte expresamente por guardarlas.
  • Las llamadas a API requieren autenticación por seguridad, pero no conservamos datos que permitan asociar su identidad con el Contenido, más allá de lo necesario para la prestación, seguridad y facturación del servicio.
  • Derechos del usuario: usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición que le correspondan conforme a la legislación de protección de datos aplicable en su país de residencia, escribiendo a privacy@dicta.do. No hay descarga autogestionada de datos ni un botón de borrado de cuenta en el producto. El detalle está en la Política de Privacidad.

5. Procesamiento en la Nube y Modelos de IA de Terceros

(a) Proveedores. Para la transcripción de audio y funcionalidades relacionadas (traducción, modos de procesamiento de texto) utilizamos infraestructura de terceros y modelos de inteligencia artificial ejecutados en la nube. El dictado y la transcripción estándar se procesan con Groq. Si Groq no está disponible, la solicitud puede reintentarse con Together AI. Cuando el Usuario activa la transcripción avanzada al transcribir un archivo, el audio se procesa con Together AI, orientado a audios largos y de mayor precisión. En el dictado, el texto ya transcrito puede pasar además por un segundo modelo, también en Groq, que mejora su formato (puntuación, muletillas, correcciones que el propio Usuario enuncia en voz alta y separación en párrafos y listas); a ese paso se le envía únicamente el texto, nunca el audio.

(b) Transcripción avanzada y reintento. Si Together AI no está disponible o falla sin haber procesado ningún tramo del archivo, la solicitud se resuelve con el proveedor de transcripción estándar (Groq, o Together AI si Groq también falla) y el consumo se computa minuto a minuto (1 por 1). Si la avanzada ya procesó parte del audio, no se resuelve en estándar: esa parte ya descontó cuota al factor 2× y un reintento duplicaría el descuento del mismo audio. En ese caso podrían no obtenerse la separación de locutores ni otras características propias de la modalidad avanzada.

(c) Transmisión. Sus audios se transmiten de forma cifrada a estos proveedores para su procesamiento temporal.

(d) Retención. Estos servicios procesan los datos durante el tiempo necesario para completar la transcripción o funcionalidad solicitada. Nuestra cuenta de Together AI está configurada con retención cero de datos (Zero Data Retention) a nivel de cuenta; la API no expone un parámetro de retención por pedido. Nuestra cuenta de Groq está configurada con retención cero de datos (Zero Data Retention): no conserva las entradas ni las salidas de la inferencia y no las utiliza para entrenar ni afinar modelos. Su caché de prefijo de prompt, según su documentación, vive sólo en memoria volátil, expira a las 2 horas sin uso, no se persiste en disco y no se comparte entre organizaciones. A la mejora de formato del dictado sólo se le envía texto, nunca el audio.

(e) No entrenamiento. Ni nosotros ni los modelos de IA de terceros que utilizamos empleamos sus datos para entrenar modelos, de acuerdo con lo establecido en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad. Nuestros proveedores de transcripción procesan el audio únicamente para generar la transcripción o funcionalidad solicitada, conforme a acuerdos contractuales y configuraciones operativas de no entrenamiento y retención mínima.

(f) Limitaciones. No garantizamos la disponibilidad, continuidad ni ausencia de errores de los servicios de terceros que utilizamos. No seremos responsables por interrupciones o fallas atribuibles a dichos proveedores.

(g) Archivos cargados por el Usuario y contenido de terceros. La Aplicación permite cargar archivos de audio para transcribirlos. El Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos, permisos, autorizaciones o consentimientos necesarios sobre el audio que carga, incluido el consentimiento de las personas cuya voz o datos personales estén contenidos en él, cuando la legislación aplicable así lo exija, y que su carga y procesamiento no infringen derechos de terceros ni normas de protección de datos, propiedad intelectual, confidencialidad o secreto de las comunicaciones. El Usuario es el único responsable del contenido que carga y mantendrá indemne a dicta.do conforme a la cláusula 9. La Aplicación puede rechazar archivos que superen los límites técnicos de tamaño o duración vigentes en cada momento, o que estén en formatos no compatibles.

(h) Separación de locutores. La separación de locutores es una función opcional, automática y de carácter estimativo: agrupa los fragmentos de audio por voces distintas y les asigna etiquetas genéricas y secuenciales según el orden de aparición (por ejemplo, "Locutor 1"). No identifica a personas determinadas, no constituye identificación biométrica ni reconocimiento de hablante, y no genera ni conserva huellas de voz. Su resultado, así como las marcas de tiempo, la cantidad de locutores detectados y la detección automática del idioma, pueden contener errores o imprecisiones y se ofrecen con fines informativos y de apoyo. No deben utilizarse como prueba, acta, certificación ni sustituto de servicios profesionales de transcripción, peritaje o documentación oficial.

(i) Traducciones. Esta herramienta ofrece traducciones con fines informativos y de apoyo personal. Dado que las traducciones pueden contener errores o imprecisiones, no deben utilizarse como sustituto de servicios de traducción profesional. El uso de las traducciones para cualquier otro propósito se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

(j) Alcance de estas garantías. Las configuraciones de retención cero descriptas corresponden a los proveedores efectivamente utilizados a la fecha de vigencia de estos Términos, y el detalle vigente está en la Política de Privacidad. Si en el futuro incorporamos un proveedor o habilitamos una función que no admita retención cero, lo indicaremos de forma expresa en la Política de Privacidad antes de habilitarla, respetando el preaviso de al menos 30 días corridos de la cláusula 3 si implica una ampliación relevante del tratamiento de sus datos. En ningún caso ello autoriza el uso de sus datos para entrenar modelos: la prohibición de entrenamiento del apartado (e) rige con todos nuestros proveedores, admitan o no retención cero.

6. Cuentas y Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe notificarnos de inmediato ante uso no autorizado o incidentes de seguridad. Podemos suspender o dar de baja cuentas que infrinjan estos Términos o comprometan la seguridad.

7. Licencia de Uso

Otorgamos al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar la Aplicación conforme a estos Términos. Queda prohibido sublicenciar, ceder, distribuir, copiar, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación salvo autorización previa y por escrito.

La Aplicación para Windows puede distribuirse a través de la Microsoft Store. La descarga, instalación y actualización de la Aplicación desde dicha tienda pueden estar sujetas a los términos y políticas de Microsoft, que se aplican de forma adicional e independiente a estos Términos. dicta.do no controla las prácticas de la Microsoft Store ni responde por ellas.

8. Suscripciones, Precios y Pagos

Los planes, precios, características y límites se informan en el sitio web y en el panel de usuario (Dashboard). Las suscripciones se facturan por períodos; usted puede cancelarlas en cualquier momento y conservará acceso hasta el fin del período abonado. Los planes pagos son "Casual", "Plus" y "Pro". El plan Casual incluye 10 horas de transcripción por mes y no incluye créditos IA, por lo que no incluye Traductor ni Modos. El procesamiento de los pagos y la venta de las suscripciones se realiza a través de Polar, que actúa como comerciante de registro (Merchant of Record), es decir, como vendedor de registro responsable de procesar la transacción y, cuando corresponda, de recaudar los impuestos aplicables. Ello no altera que el Servicio es prestado por dicta.do conforme a estos Términos.

Prueba gratis y plan Lite. Las cuentas nuevas reciben una prueba gratis: dura 7 días desde el primer dictado e incluye 60 minutos de transcripción y 150 créditos IA, por única vez. Cuando vencen los 7 días, el dictado, la transcripción y los créditos IA dejan de estar disponibles hasta contratar un plan pago. Si usa los 60 minutos antes, deja de poder dictar y transcribir, y puede seguir usando los créditos IA que le queden hasta el vencimiento. Las cuentas creadas antes de esta versión conservan su plan gratuito Lite, de 3 o 5 horas por mes según su cuenta, también si contratan un plan pago y después lo cancelan. Contratar un plan pago termina la prueba gratis: no vuelve aunque después cancele.

Cambios de precio. Podemos modificar el precio de los planes. El precio nuevo no se aplica al período en curso: rige recién a partir de la renovación siguiente. Le avisamos con al menos 30 días corridos de anticipación, por correo electrónico a la dirección de su cuenta y mediante un aviso en el panel de usuario, y usted puede cancelar la suscripción antes de que el precio nuevo entre en vigencia, conservando el acceso hasta el fin del período ya abonado. Si no cancela, la renovación se factura al precio nuevo.

8.1 Recursos de uso: horas de transcripción y créditos IA

El uso de la Aplicación se mide a través de dos recursos diferenciados, cuyas cantidades incluidas dependen del plan contratado:

  • Horas de transcripción: se consumen al utilizar el dictado de voz a texto y la transcripción de archivos de audio, y se miden según la duración del audio procesado.
  • Créditos IA: se consumen al utilizar funciones de inteligencia artificial como Traductor y los distintos Modos de procesamiento de texto.

Consumo de la transcripción avanzada. La modalidad de transcripción avanzada utiliza un modelo de mayor precisión y costo, por lo que consume horas de transcripción en una proporción mayor a la duración real del audio. A la fecha de vigencia de estos Términos, dicho factor es de 2 minutos de cuota por cada minuto de audio procesado, lo que se informa de manera visible en la Aplicación al momento de activar la función. El factor se aplica únicamente cuando la solicitud es efectivamente procesada en la modalidad avanzada; si la solicitud se resuelve con el proveedor de transcripción estándar conforme a la cláusula 5(b), el consumo se computa según la duración real del audio (1 por 1). Las estadísticas de uso que el Usuario visualiza continúan expresando la duración real del audio. Podemos ajustar razonablemente este factor si varían los costos de los proveedores, con el preaviso de al menos 30 días corridos y las comunicaciones de la cláusula 3 cuando el cambio sea sustancial. La transcripción avanzada no consume créditos IA.

Consumo variable. La cantidad de créditos IA descontada por cada acción es variable y se determina en función del procesamiento efectivamente realizado (por ejemplo, la duración del audio y el volumen de texto procesado por los modelos de IA). Por este motivo, una misma función puede consumir distinta cantidad de créditos en cada uso. Las acciones que no generan un resultado facturable (por ejemplo, audio en silencio) no descuentan créditos.

8.2 Asignaciones por plan, renovación y vigencia

Cada plan incluye una asignación de horas de transcripción y de créditos IA que se informa en el sitio web y en el Dashboard. Las horas de transcripción se renuevan al inicio de cada ciclo de uso (mensual, según el calendario o el ciclo de facturación de su suscripción, según corresponda). En los planes pagos, los créditos IA también se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación. En el plan Lite, los créditos IA se otorgan por única vez y no se renuevan. En la prueba gratis, ni los minutos ni los créditos IA se renuevan. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las horas de transcripción y los créditos IA no utilizados no se acumulan ni se transfieren al período siguiente. Al alcanzar el límite del recurso correspondiente, la función asociada podrá quedar limitada hasta la renovación del ciclo o la actualización a un plan superior.

8.3 Naturaleza de los créditos IA

Los créditos IA son una unidad interna de medición de uso, carecen de valor monetario, no constituyen moneda, saldo ni propiedad del Usuario, y no son canjeables por dinero ni transferibles a terceros u otras cuentas. Podemos ajustar de manera razonable la forma de cálculo y las asignaciones de créditos por plan, así como las funciones que los consumen, con el preaviso de al menos 30 días corridos y las comunicaciones de la cláusula 3 cuando el cambio sea sustancial.

8.4 Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)

Si usted contrata como consumidor, puede revocar la contratación dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o desde que el servicio queda disponible, lo que ocurra después. La revocación es sin causa, sin costo y sin penalidad: no necesita explicar el motivo ni cumplir ningún requisito más que comunicarla.

Cómo ejercerla. Escribiendo a billing@dicta.do desde la dirección de correo de su cuenta, o completando el formulario del Botón de arrepentimiento publicado en el sitio. Recibida la solicitud le enviamos sin demora una constancia con un número de identificación, y devolvemos el importe abonado por el mismo medio de pago.

Relación con la Política de Reembolsos. Dentro de esta ventana de 10 días la devolución no se evalúa caso por caso: procede por el solo pedido. El plazo de 30 días de la Política de Reembolsos es un beneficio comercial que ofrecemos por encima de este derecho; no lo reemplaza ni lo limita.

Este derecho corresponde a los consumidores alcanzados por el artículo 34 de la Ley 24.240 de la República Argentina y por las normas equivalentes de los demás países habilitados que reconozcan un derecho de retracto, revocación o desistimiento.

Reembolsos: fuera del derecho de revocación de la cláusula 8.4, ofrecemos un período de reembolso de 30 días desde la compra inicial. Transcurrido dicho plazo, los pagos no son reembolsables, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario. Los créditos IA u horas de transcripción ya consumidos no son reembolsables individualmente ni dan lugar a compensaciones, sin perjuicio del régimen general de reembolso indicado. El detalle está en la Política de Reembolsos.

Prevención de fraude: para proteger la integridad del sistema de pagos, Polar y nosotros podemos recopilar información técnica de la sesión (como dirección IP y metadatos del dispositivo) con fines exclusivos de prevención de fraude y verificación de transacciones.

9. Normas de Uso y Conductas Prohibidas

Usted se compromete a utilizar la Aplicación conforme a la ley, a estos Términos y a las buenas prácticas. Sin perjuicio de otras, quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:

  • Usar la Aplicación para fines ilegales, difamatorios, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
  • Acceder o intentar acceder sin autorización a la Aplicación, a Cuentas o a sistemas relacionados; explorar vulnerabilidades; eludir controles de seguridad o autenticación.
  • Interferir con el funcionamiento o la disponibilidad del servicio (p. ej., ataques de denegación de servicio, saturación, inyección de malware o scripts automatizados abusivos).
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la Aplicación, salvo habilitación legal no renunciable.
  • Eliminar o alterar avisos de propiedad, marcas o licencias; suplantar identidades o falsificar encabezados.
  • Crear múltiples cuentas para eludir límites, compartir credenciales o ceder el acceso a terceros.
  • Evadir sistemas de pago, licenciamiento o requisitos de suscripción.
  • Extraer de forma sistemática o automatizada transcripciones, textos generados u otras salidas de la Aplicación para conformar conjuntos de datos.

Medidas. Podemos investigar, suspender o dar por terminada su cuenta y/o informar a autoridades cuando corresponda.

Indemnidad. Usted mantendrá indemne a dicta.do por reclamos, daños, costos y gastos (incluidos honorarios razonables) derivados de su uso indebido o violación de estos Términos.

10. Propiedad Intelectual

La aplicación, incluyendo software, código, diseños, interfaces, documentación, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, videos y demás contenidos, es de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y se encuentra protegida por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, comunicar públicamente, transformar, crear obras derivadas, alquilar, arrendar o explotar de cualquier modo la Aplicación o sus contenidos sin nuestro consentimiento expreso y por escrito, salvo lo permitido por ley. Nos reservamos el derecho de ejercer acciones por infracciones.

Si detecta una violación, por favor notifíquelo a legal@dicta.do.

11. Servicios y Contenidos de Terceros

La Aplicación puede integrar o enlazar servicios de terceros (p. ej., proveedores de nube, autenticación, pagos). Su uso puede estar sujeto a términos y políticas de dichos terceros. No garantizamos ni respondemos por su disponibilidad o desempeño.

12. Cambios en la Aplicación; Soporte

Podemos mejorar, actualizar, limitar o descontinuar características, incluida la compatibilidad con dispositivos o sistemas, cuando sea razonable hacerlo, respetando el preaviso de al menos 30 días corridos y las comunicaciones de la cláusula 3 para los cambios sustanciales. El soporte se brinda de acuerdo con los planes vigentes y disponibilidad del equipo.

12.1 Funciones en prueba (Beta)

Podemos poner a disposición funciones identificadas como "beta", "vista previa", "experimental" o similares. Esas funciones se ofrecen para recoger uso real y comentarios: pueden ser inestables, cambiar, arrojar resultados de menor calidad o discontinuarse en cualquier momento y sin preaviso. Se prestan "en el estado que se encuentran", sin garantía de disponibilidad ni de resultado, y quedan alcanzadas por las cláusulas 13 y 14.

Su uso es voluntario: la Aplicación las identifica como tales antes de activarlas. El consumo de horas de transcripción o de créditos IA que generen se informa de la misma forma que en el resto de las funciones, y una función en prueba no descuenta cuota sin avisarlo. El carácter de prueba no limita sus derechos como consumidor respecto del plan que haya contratado.

13. Exclusión de Garantías

La Aplicación se proporciona "en el estado que se encuentra" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no otorgamos garantías de disponibilidad, continuidad, ausencia de errores, seguridad, ni de que el servicio satisfará expectativas particulares. El uso es bajo su exclusivo riesgo.

14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, pérdida de beneficios, datos o reputación, ni por costos de sustitución, derivados o relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.

Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por cualquier reclamo no excederá, en conjunto, el monto efectivamente pagado por usted a dicta.do por el servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar al reclamo.

15. Terminación

Usted puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y cancelar su suscripción desde el Dashboard. Cancelar la suscripción no es lo mismo que eliminar la cuenta. Para pedir la baja de su cuenta, escriba a ayuda@dicta.do desde la dirección de correo de su cuenta. No hay un botón de borrado en el producto: soporte atiende esas solicitudes a mano. El procedimiento y los plazos están en la Política de Privacidad.

Podemos suspender o terminar su acceso si (i) incumple estos Términos; (ii) es requerido por ley o autoridad; o (iii) por riesgos de seguridad o integridad del servicio. Las Secciones 9 (Indemnidad), 10 (PI), 13 (Garantías), 14 (Responsabilidad), 22 (Ley y Jurisdicción) y demás que por su naturaleza deban subsistir, continuarán vigentes tras la terminación.

16. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo y escrito. Podemos cederlos a afiliadas o en el marco de reorganizaciones societarias.

17. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos o demoras debidos a causas fuera de nuestro control razonable (p. ej., fallas de proveedores de nube/telecomunicaciones, cortes de energía, ciberataques, conflictos laborales, desastres naturales, actos gubernamentales).

18. Comunicaciones

Clasificamos cada correo en una de tres categorías. Los operativos (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña, altas, cambios, cancelaciones y reactivaciones de la suscripción y avisos de seguridad) se envían porque son necesarios para prestar el servicio: no dependen de un consentimiento comercial. Los de ciclo de vida (bienvenida, recordatorio de prueba sin uso, fin de la prueba gratis, límite de cuota, créditos IA agotados) tampoco exigen ese consentimiento, pero puede oponerse a ellos. Los comerciales (novedades y campañas) los reciben las cuentas creadas con Google desde el 16 de octubre de 2026 a las 15:00 (hora de Argentina) en Argentina, Bolivia, Guatemala, Honduras, Paraguay o Uruguay, con un enlace de baja en cada correo. En los demás casos (altas por correo, otros países y cuentas creadas antes de esa fecha) requieren consentimiento explícito, que viene apagado: se otorga con una casilla desmarcada en el alta o con el interruptor de Configuración. En todos los casos se pueden dejar de recibir desde Configuración o con el enlace de baja de cualquier correo.

En el alta con Google, la casilla aparece al aceptar los Términos en los países donde las novedades requieren consentimiento. También puede escribirnos a ayuda@dicta.do.

19. Idioma

Estos Términos se redactan en español, que prevalecerá sobre cualquier traducción provista por cortesía. La interfaz de la Aplicación puede mostrarse en español o en inglés, según la preferencia del Usuario o la configuración de su sistema operativo; dicha disponibilidad multilingüe no modifica el idioma, el alcance ni la interpretación de estos Términos.

20. Forma y Prueba

La aceptación expresa electrónica de estos Términos produce efectos jurídicos conforme a la normativa aplicable. El cierre de un aviso informativo, el inicio de sesión y el uso del servicio no se registran como aceptación ni consentimiento. El registro de aceptación que conservamos —versión del documento, fecha y hora, país de residencia cuando lo tenemos y canal de alta— es la prueba de esa aceptación.

21. Integridad, Nulidad Parcial y Renuncia

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y dicta.do sobre el uso de la aplicación. Si alguna disposición fuera inválida o inaplicable, se interpretará de forma compatible con la ley para reflejar lo más fielmente posible la intención original, y las restantes seguirán plenamente vigentes. La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia.

22. Disponibilidad Geográfica, Ley Aplicable y Jurisdicción

dicta.do se ofrece a personas mayores de edad en los siguientes 16 países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay.

La contratación de un plan pago y el alta de la prueba se bloquean cuando la solicitud llega desde una dirección IP de un país no habilitado, y verificamos el país del medio de pago que nos informa Polar. Al crear la cuenta no le pedimos que declare su país.

No comercializamos planes pagos hacia residentes de otros países, incluidos los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y los países del Espacio Económico Europeo.

Viajar no corta el servicio: si usted ya tiene una cuenta, puede usarla y cancelar o administrar su suscripción desde cualquier país.

Ley aplicable. Estos documentos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Jurisdicción. Toda controversia derivada de o relacionada con ellos se someterá a los tribunales ordinarios en lo comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Excepción para consumidores. Lo anterior no desplaza los derechos que la legislación de defensa del consumidor de su país de residencia le reconozca con carácter imperativo. Si esa legislación le da derecho a demandar ante los tribunales de su domicilio, o fija otra competencia irrenunciable, esa regla prevalece sobre el párrafo anterior. En particular, en la República Argentina el artículo 1109 del Código Civil y Comercial fija la competencia en el lugar donde el consumidor recibió o debió recibir la prestación y declara nula toda cláusula de prórroga de jurisdicción en los contratos de consumo celebrados a distancia.

23. Contacto

Para consultas legales o sobre estos términos: legal@dicta.do.

Anexo A — Disposiciones adicionales sobre tratamiento de datos

Ubicación del procesamiento. El enrutamiento y procesamiento pueden involucrar centros de datos distribuidos geográficamente por el proveedor de nube; aplican salvaguardas contractuales y técnicas razonables.

Seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de actividad). Usted es responsable de la seguridad de su dispositivo y entorno. Para reportar una vulnerabilidad o un incidente, escriba a security@dicta.do.

Conservación. Conservamos únicamente la información mínima necesaria para fines operativos, de seguridad, antifraude, cumplimiento y facturación, por el plazo estrictamente necesario. Esto puede incluir identificadores técnicos asociados a su cuenta o suscripción (por ejemplo, identificadores de Polar), que se conservan mientras la suscripción esté activa y por un plazo razonable para la detección de fraude o abuso, tras lo cual se eliminan o seudonimizan.

¿Preguntas sobre los términos?

Si necesitás una aclaración sobre los términos de servicio, escribinos.

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